Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

Gostay helpt reizigers hotels in Nederland te ontdekken en rechtstreeks bij het hotel te boeken. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk?

Gostay is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U bereikt ons via info@gostay.nl.

Welke gegevens verwerken wij?

  • Accountgegevens: uw naam en e-mailadres wanneer u een account aanmaakt of inlogt.
  • Aanvragen van hoteliers: naam, hotelnaam, e-mailadres, telefoonnummer en beschrijving die u invult in het aanmeldformulier.
  • Recensies: uw naam, beoordeling, tekst en boekingsnummer.
  • Doorverwijzingen: wij registreren anoniem dat een bezoeker doorklikt naar de website van een hotel, zodat hoteliers hun statistieken kunnen zien.
  • Berichten via de contactpagina verstuurt u zelf met uw e-mailprogramma; wij slaan die niet op de website op.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om accounts te beheren, hotelaanvragen te beoordelen en contact met u op te nemen, recensies te tonen, hoteliers inzicht te geven in hun doorverwijzingen en om onze dienst te verbeteren en te beveiligen.

Betalingen

Gostay verwerkt geen betalingen en slaat geen betaalgegevens op. Boeken en betalen gebeurt rechtstreeks op de website van het hotel; daar geldt het privacybeleid van dat hotel.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen met dienstverleners die ons platform hosten en e-mails versturen, en met een hotelier voor zover het zijn eigen vermelding, statistieken of recensies betreft.

Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doelen of dan wettelijk vereist is.

Cookies en lokale opslag

Wij gebruiken functionele opslag in uw browser, zoals uw taalkeuze en uw inlogsessie. Wij gebruiken deze niet voor advertenties.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens en het recht om bezwaar te maken. Stuur uw verzoek naar info@gostay.nl. Bent u het niet eens met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

Cookies

Wij gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren en verkeer op de site te analyseren. Lees ons privacybeleid.